Our Team

To know more about the staff involved with Class Training, click on their respective names to preview their CVs.

Jorlando Oliveira de Jesus

General director

Jorlando Oliveira de Jesus – He is an hotel management and Tourism graduated the Paulo Assumption’s University - UNIFAI and works in the Hospitality market for more than 20 years serving at Group Accor Latin America and Othon Hotels, with a broad experience in the branch of hospitality. He is General Director of the Class Training.

Boubakar Sanfo

Pedagogical Development Director

Dr. Boubakar Sanfo is graduated in Chemical Engineering from the UFRRJ - Agricultural Federal University of Rio de Janeiro.
Master in Engineering of Production from the COPPE/UFRJ-Federal University of Rio de Janeiro – and Doctor in Human and Economic Geography from USP - University of São Paulo. He worked for ten years as inner collaborator of the Accor Latin America Group and since 2003 as an external consultant for the said company.
Professor for more than 15 years in graduation and post-graduation course in institutions (FAAP, FEI, PUC, University São Judas Tadeu and Methodist University); researcher and speaker.

Renata Carreira

Comercial Manager/Consultant

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Formada em Hotelaria pela Anhembi Morumbi, Pós Graduada em Gestão de Tecnologia da Informação e Gestão de Projetos (PMI), com 13 anos de experiência em hotelaria, trabalhou com hotelaria econômica na Rede Accor. Ingressou na empresa Micros Fidelio em 2004, onde desenvolveu trabalhos na área comercial e Gerencia de Projetos da área de Hotelaria. Ministrou aulas da disciplina Sistemas Gerenciais e Tecnologia da Informação no Senac, para o curso de Pós Graduação em Administração Hoteleira.

Prof°.Dr. Boubakar Sanfo

Dr. Boubakar Sanfo is graduated in Chemical Engineering from the UFRRJ - Agricultural Federal University of Rio de Janeiro.
Master in Engineering of Production from the COPPE/UFRJ-Federal University of Rio de Janeiro – and Doctor in Human and Economic Geography from USP - University of São Paulo. He worked for ten years as inner collaborator of the Accor Latin America Group and since 2003 as an external consultant for the said company.
Professor for more than 15 years in graduation and post-graduation course in institutions (FAAP, FEI, PUC, University São Judas Tadeu and Methodist University); researcher and speaker.

Frederico Barão

Frederico Barão Callamari is a Psychology graduated and post graduated from the Griffith University - Australia. Good expertise in Human Resources, aimed at Training and Development, with 10- years experience in companies like: Accor Latin America - Multinational of the hospitality industry; Algar group - Telecommunications; Sadia S.A – Foods Industry and Linx Sistemas – IT Consultancy.

Nonato Rodrigues

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Nonato Rodrigues é Tecnólogo em Turismo e Hotelaria pela Escola Técnica Federal do Ceará, Graduado em Pedagogia com foco em Educação Corporativa pela Universidade Vale do Acaraú - CE, Pós Graduado em Gestão Hoteleira pela Universidade Nilton Lins - AM e Pós Graduando em RH pela Facinter – PR (EAD). Tem 25 anos de experiência em Turismo e Hotelaria, 18 dos quais, no Grupo Accor, tendo atuado nas marcas Novotel, Parthenon, atual Mercure Apartments e Ibis. Experiência em docência nos Cursos de Turismo da UNIP e ULBRA em Manaus-AM. Atuou em cinco aberturas hoteleiras, o que lhe dá expertise na etapa de acompanhamento e solução das pendências de obras. É atual Gerente Operacional do seguimento de Hotelaria do Grupo Ramasa, com atuação em Goiânia e Maceió. É consultor na reestruturação de equipes, com foca na redução do custo fixo e desenvolvimento da polivalência.

Dr. Wagner Santiago

Wagner de Souza Santiago is Lawyer, specialist in Labour Law areas with emphasis in Tax Law graduated from Faculdades Integradas de Guarulhos and post-graduation in Labour Law from the Pontifical Catholic University of São Paulo (COGEAE/PUC-SP).

With 20 years of experience in Labour Relations, he was coordinating the Labour Litigation department of the companies members of the French multinational group Accor (Ticket, Carlson Wagonlit Travel, Cestaticket, Dalkia Brasil and Académie Accor Brasil).

He acted as the Legal Advisory and Litigious Coordinator of the Labour, Civel, Environmental and Bidding departments of English multinational Group Compass. He is member of the Labour Layers Association of São Paulo – AAT-SP

He is Legal adviser in Labour and Tax Law for the Trade Union of the Nutritionist of the State of São Paulo and for the Trade Union of the Employees in Supplying Companies of basic monthly foodstuffs in São Paulo and Region.

Maria Lúcia Daniel Zullo

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Formada em Serviço Social pela PUC Campinas. Atuou por mais de 25 anos em empresa do Setor Elétrico na área de Recursos Humanos com  Desenvolvimento e Capacitação de Pessoas. Possui formação e especialização em Logoterapia aplicada a Empresa e em Logoterapia aplicada a  Educação. Curso de Especialização em Gestão Empresarial pela UNICAMP e Qualidade Total pela UNICAMP.  Professora e palestrante, consultora do SEBRAE nos últimos 10 anos.

É gestora da empresa “Transformer - desenvolvimento empresarial desde 1997, tendo desenvolvido trabalhos na área hoteleira principalmente com o grupo Accor, auxiliando no desenvolvimento e aplicação do “Projeto Raizes”, realizado para a rede hoteleira do grupo, tendo recebido o Certificado de Parceria Comprovada “Bernache – ACCOR BRASIL 1998”.

Denílson Forato

Denílson Forato holds a bachelor’s degree in Economic Sciences, MBA in Executive Management, Master in Economy (Spain), many specializations from FGV and UNESP; he is Consultant, evaluator and Court Surveyor (Civil, Labour, Property and Environmental), Professor and Speaker.

More than 20 years of work experience in the sectors of (Industry, Trade, Services and Government); he served in High-level executive position in companies like performed positions ofleadership in companies as: Tinta Tenner S/A, Lojas Mappin S/A, GPM, Unibanco, Nacional, Citycorp, Bradesco, among others companies. He was a former Municipal Secretary of economic development, , Employment, Tourism and Environment of Rosana-SP, former Executive Secretary of the western region - SP, of the SERT-SP where he worked for the implementation of Banco do Povo Paulista, Job and Income Generation, Training of Labour force and Tourism Guides. He offers consultancy for ABRAVA, association that gathers together HVAC-R sector (Air conditioning, Cooling, Ventilation and Heating).

 

EmadMahammed

EmadMahammed:graduated from Cairo University in Hospitality and Tourism.Graduated in Business Administration in college Sharm El Sheikh, Sinai. He worked with several hotel brands in Brazil, Latin America, Europe and the Middle East, with over twenty-five years of hotel experience, focused in the area of A & B and events, and their eleven years in the Accor network, participated in the establishment and inauguration of several large hotels in Brazil and abroad.Specializes in the training of trainers, audits, labels and protocol in hospitality, impressive financial results in order.

Carlos Alberto de Almeida

Director of Strategic Development

Carlos is a graduate in economics with a Master in Business Administration by FGV and in Hotel Management by SENAC. He is 30-years experience in Hotel Management. For the past 25 years, he served at Grupo Pão de Açucar managing businesses for different Hotels Networks, heading a sustainable development project and staffing managers’ teams. He worked also as teacher in various hotel management courses at FAAP and at the University Anhembi Morumbi.

Carlos Alberto de Almeida

Carlos is a graduate in economics with a Master in Business Administration by FGV and in Hotel Management by SENAC. He is 30-years experience in Hotel Management. For the past 25 years, he served at Grupo Pão de Açucar managing businesses for different Hotels Networks, heading a sustainable development project and staffing managers’ teams. He worked also as teacher in various hotel management courses at FAAP and at the University Anhembi Morumbi.

Ana Carolina Cardia

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Formada em administração hoteleira pelo Centro Europeu, possui 13 anos de experiência em hotelaria, desenvolvidos nas áreas operacionais de hospedagem e de alimentos e bebidas nos hotéis de categoria econômica e de midscale da rede Accor America Latina.

Nas aberturas de novos hotéis, atuou na implantação de procedimentos da ISO, recrutamento e seleção para formação de equipes e treinamentos operacionais.

Na função de Gerente Geral, teve seu trabalho reconhecido através de prêmios na área de gestão de pessoas e do clima organizacional.

Como Coordenadora do Núcleo de Hospitalidade da Associação Comercial e Industrial de Jaraguá do Sul- ACIJS- foi responsável pelas ações coordenadas para a rede hoteleira da região como planejamento estratégico para o desenvolvimento do atrativo turístico, treinamentos de qualificação profissional e desenvolvimento dos procedimentos e normas para o setor de hotelaria.

Flavio Guersola

Flavio Guersola é formado pela Faculdade Hotec em Gestão Hoteleira, pós graduado em Gestão Empresarial pela Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP, Cursando Mestrado em administração na mesma Instituição. Trabalhou com diversas marcas hoteleiras em todo território nacional. Possui mais de 19 (dezenove) anos de experiência na indústria hoteleira, com ênfase em Alimentos & Bebidas e eventos, tendo trabalho nas redes Accor, Posadas, Bourbon entre outros; participou da implantação e inauguração de vários hotéis de grande porte no Brasil. Atua também na formação de formadores para auditorias, elaboração de treinamentos e ações corporativos, atendimento ao cliente e palestrante para área hoteleira.

Prof°.Dr. Gabriel Perissé

Prof. Dr. Gabriel Perissé é Mestre em Literatura Brasileira pela USP, Doutor em Filosofia da Educação pela USP, com pós-doutorado em Filosofia e História da Educação pela Unicamp. Autor de mais de 20 livros sobre leitura e produção escrita, educação, formação humana, formação docente, ética, estética e filosofia. Escreve regulamente para a Revista Língua Portuguesa, a Revista Educação e o Portal Observatório da Imprensa. Foi docente e orientador durante 14 anos em cursos de graduação e pós-graduação. Desde 1990 atua como palestrante em faculdades, escolas e empresas. É pesquisador do NCP - Núcleo Pensamento e Criatividade. www..perisse.com.br

 

Flavio Guersola

Diretor de Desenvolvimento A & B

Flavio Guersola é formado pela Faculdade Hotec em Gestão Hoteleira, pós graduado em Gestão Empresarial pela Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado – FECAP, Cursando Mestrado em administração na mesma Instituição. Trabalhou com diversas marcas hoteleiras em todo território nacional. Possui mais de 19 (dezenove) anos de experiência na indústria hoteleira, com ênfase em Alimentos & Bebidas e eventos, tendo trabalho nas redes Accor, Posadas, Bourbon entre outros; participou da implantação e inauguração de vários hotéis de grande porte no Brasil. Atua também na formação de formadores para auditorias, elaboração de treinamentos e ações corporativos, atendimento ao cliente e palestrante para área hoteleira.

Valquíria Duarte

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Valquiria Duarte é graduada em Comunicação Social, com área de concentração em Marketing, com pós-graduação em Marketing e Mestrado em Administração, Comunicação e Educação. Foi gerente de Projetos de Educação da Académie Accor Latina America, de 2003 até 2008; desde 1999 atua como Professora do MBA Executivo da Escola Superior de Propaganda e Marketing – ESPM, cadeira de Marketing de Serviços.

Cristina Lucino Valiukenas

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CRISTINA LUCINO VALIUKENAS é graduada em Administração de Empresas com Especializ ação em: Administração de Empresas; Orientação Pedagógica na Educação a Distância; e Comunicação Social. Foi gestora da Universidade Corporativa da Accor América Latina – Academie Accor por 11 anos. Com 32 anos de experiência profissional adquirida em serviços, desenvolvendo atividades relativas às áreas de Qualidade, Atendimento ao Cliente, Operações, Educação Corporativa e Educação a distância; teve também uma atuação relevante em processos de reestruturações e recuperação de filiais, sendo responsável por resultados (faturamento e lucro) através de negociações de contratos, reajustes de preços e prazos de pagamento, visando novos negócios e manutenção dos já existentes. No campo acadêmico, ela é Co-autora das seguintes publicações:

  • Livro – “Gestão do conhecimento e E-learning na prática”. Publicado por: TERRA, José Cláudio Cyrineu (organizador). Editora: Negócios, 2003, São Paulo.

  • Livro – “Manual de Gestão de Pessoas e Equipes” , sob coordenação de Gustavo e Magdalena Boog, capítulo sobre “Treinamento Operacional”, Editora Pearson.

  • Livro - “O futuro da indústria: educação corporativa – reflexões e práticas”, sob coordenação de José Rincon Ferreira e Gilberto Benetti, capítulo “Académie Accor: estímulo à educação sustentável”, Editora do MDIC.

  • Livro: “Educação faz diferença” co-organizadora e curadoria de Antonio Carlos Gomes da Costa; Académie Accor Latin América, 2008, São Paulo.

  • Artigo – “A Construção do Ensino-Aprendizagem na Educação Corporativa” com Paulo Ricardo da Silva Rosa (UFMS), da Revista InterMeio, edição nº 19.

Maricélia Moura

Maricélia Moura é Pós-Graduada em Administração de RH e em Gestão de Pessoas com MBA em Comportamento Organizacional e MBA em Gestão Administrativa e Marketing, Psicóloga Clínica e Organizacional, Administradora de Empresas com formações em Psicodiagnóstico, Terapia Corporal com base em Análise Bioenergética, Facilitadora de Danças Circulares e Dinâmica de Grupo.  Vivência de 25 anos na área de Gestão de Pessoas, vem atuando como Consultora, e Palestrante no Brasil inteiro.

Patricia Wheatley

Patricia berardo wheatley. Pedagoga e professora de ingles ,elaborou um metodo eficaz no aprendizado de ingles nas firmas e na hotelaria.Professora de equitacao ,usandos principios da equitacao para melhorar o desempenho pessoal do individuo.Como motivacao , estima e lideranca.

Adahylton Tenório Júnior

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Proprietário por 10 anos da Casa Portuguesa em Ilhabela, Adahylton possui uma experiência de 29 anos em empresas de serviços sendo 18 anos no Grupo Accor nas marcas Novotel, Ibis passando por vários setores e cargos sendo um dos últimos como Gerente de Alimentos Bebidas. Foi integrante do Grupo implantação do processo de Compras Estratégicas e Portal de Compras bem como na implantação de procedimentos de faturamento utilizando a ferramenta Oracle, treinando as equipes para a operação.
Com a experiência pratica nas áreas de compras estratégicas, foi convidado para fazer algumas palestras na Universidade Anhembi Morumbi: “Novas Tendências na Área de Suprimentos”, Na Fecap (pós-graduação) para o curso de Gestão de Negócios em Serviços , “Inovando na Gestão da Cadeia de Suprimentos” para SENAC ( Pós-Graduação) do “ Comércio Eletrônico – Business to Business” entre outras.
Sendo seu trabalho reconhecido na função de Gestor de Atendimento da Central de Compras Compartilhadas, pelo premio “Bernache”.

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