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Programmes Offerts

Nous offrons des programmes axés sur le marché hôtelier pour les gestionnaires, la gestion, le fonctionnement, la législation, l´accueil, les ressources humaines, les restaurants, les bars, entre autres.

Consultez les programmes offerts dans la liste ci-dessous.

PROGRAMMES OPERATIONNELS

  • La pratique des bonnes manières sur le lieu de travail
  • La Transformation du Service à la clientèle en acte de vente:
  • Le développement de la pratiques des valeurs
  • La Cohésion d’equipe
  • L´étiquette professionnelle et personnelle
  • La Communication
  • L´hygiène et la securitè alimentaire au travail
  • La posture et la relation avec le client
  • Les procédures productives comme appui à la définition des rôles et de la responsabilité dans l´entreprise
  • Responsabilité et possibilitè d’emploi (Source de Motivation):
PROGRAMMES DE GESTIONNAIRES
  • La gestion des conflits
  • La gestion du temps
  • La capacitè à générer des résultats souhaités
  • La formation des formateurs
  • Gestion des entreprises familliales
  • Gouvernance hôtel: la clé du succès
  • La réflexion stratégique
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QUESTIONS?

Pour plus d´informations sur cette formation cliquez ici.







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