Transformer Le Service À La Clientèle En Acte De Vente
OBJECTIFS:
- Réflexion sur notre attitude de vendeur quand nous répondons sommes en contacte avce le client
- Transformer en réservation les demandes d´informations
- Augmenter les ventes des produits de l´hôtel (frigobar, restaurant, etc.)
- Faire du service à la clientèle um acte commercial à tout moment
